Politica di spedizione

COSTI E DESTINAZIONI

Attualmente forniamo la spedizione GRATUITA solo nei 48 stati inferiori degli Stati Uniti. E NON spediamo a caselle postali o APO. Si prega di notare che tutti i nostri prodotti sono comprensivi di tasse per tutti i 48 stati, non ti verranno addebitate tasse aggiuntive quando acquisti nel nostro negozio online negli Stati Uniti.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli ordini in magazzino vengono generalmente spediti il ​​giorno lavorativo successivo, se non diversamente indicato nella pagina del prodotto.

Per gli ordini in magazzino, forniremo il numero di tracciabilità entro 5 giorni lavorativi. Un'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata al tuo indirizzo e-mail una volta spedito l'ordine. Il corriere è UPS/FedEx. Potrebbero essere necessari 3-10 giorni affinché la spedizione venga scansionata da UPS/FedEx. Per qualsiasi spedizione di terze parti, non possiamo fornire alcuna informazione o documentazione di spedizione aggiuntiva. Tutte le date di consegna fornite da PXID sono stime.

Per preordini/ordini arretrati, fare riferimento alla data di spedizione sulla pagina del prodotto.

MODIFICHE ALLA SPEDIZIONE E ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Prima della spedizione

Annullamento dell'ordine: se si annulla l'ordine di e-bike effettuato entro 2 ore, non verranno addebitate spese di elaborazione. Se un cliente ha ordinato il modello sbagliato e desidera effettuare un nuovo ordine, dopo aver ricevuto il secondo ordine, all'ordine originale non verrà addebitata alcuna commissione di elaborazione.

Se annulli ordini che non sono ancora entrati nel processo di spedizione, verrà addebitato l'8% del costo dell'ebike come commissione di elaborazione.

Se annulli l'ordine accessorio effettuato entro 2 ore, le spese di elaborazione non verranno addebitate. Se supera le 2 ore, verrà addebitato il 25% dell'importo dell'ordine come commissione di elaborazione.

Cambio di indirizzo: nessun costo aggiuntivo.

Sostituzioni e cambi: se il cliente non effettua un nuovo ordine o l'importo totale è significativamente inferiore all'ordine originale, una commissione di elaborazione del 10% dell'ordine originale verrà detratta dall'importo totale del rimborso.

Al cliente verrà addebitata una commissione del 4% in caso di annullamento dell'ordine entro un'estensione. Gli ordini annullati dal cliente che vengono posticipati due o più volte non verranno addebitati alcun costo.

Dopo la spedizione

Annullamento dell'ordine: Se il tuo ordine viene spedito e non può essere modificato, puoi rifiutare il pacco e ti verrà addebitato il 10% del costo dell'ebike come penale di annullamento.

Il cliente è inoltre responsabile del costo di spedizione per la restituzione di $ 150 . PXID fornirà un'etichetta di spedizione per il reso e il corriere designato ritirerà il pacco del reso.

In alternativa, il cliente può anche scegliere il reso autonomo o organizzare autonomamente la spedizione del reso. Maggiori informazioni sono fornite nella sezione Politica di rimborso - Sostituzione del modello e restituzione della parte .

Nota: non accettiamo resi per accessori che non presentano problemi di qualità.

Cambio di indirizzo: se cambi indirizzo con successo, ti verranno addebitati $ 20 come commissione di elaborazione. Se non cambi indirizzo, puoi rifiutare il pacco e ti verrà addebitato il 10% del costo dell'ebike come tariffa di rispedizione. E il cliente è anche responsabile del costo di spedizione per la restituzione di $ 150 .

Sostituzioni e scambi:

R) Se cambi l'articolo con successo, ti verranno addebitati $ 20 come commissione di elaborazione.

  1. B) Se non effettui il cambio, puoi rifiutare il pacco e ti verrà addebitato il 10% del costo dell'ebike come tariffa di rispedizione.
  2. C) Se non si rifiuta l'articolo e si desidera comunque annullare l'ordine, verrà addebitato il 10% del costo dell'ebike come spese di elaborazione e il cliente è anche responsabile del costo di spedizione per la restituzione di $ 150.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Puoi monitorare il tuo ordine e le informazioni di spedizione e gestione sul tuo account se ne hai registrato uno su pxidbike.com. Se non sei registrato sul nostro sito, puoi seguire il tuo ordine anche quicon il tuo numero d'ordine. Per ulteriori informazioni sulla spedizione, inviare un'e-mail a customer@pxid.com. Ti risponderemo entro 24 ore.

Se invece non hai ricevuto la bici, l'ordine logistico mostra che la merce è stata firmata. In questa situazione, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni lavorativi. Altrimenti, dopo 3 giorni lavorativi, non ci occuperemo più di questo problema e i clienti dovranno contattare la società di logistica corrispondente per risolverlo.