Qual è la politica per la modifica degli ordini?

September 07, 2023

Si prega di fare riferimento alla nostra politica di spedizione per modificare un ordine prima che il cliente lo riceva.

Non possiamo modificare un ordine dopo che il cliente lo ha ricevuto. Il cliente può effettuare un nuovo ordine e restituire i prodotti nell'ordine originale contattando preventivamente il nostro servizio clienti. Tutte le richieste di reso devono seguire la nostra politica di restituzione e ricevere un avviso di pre-approvazione dal nostro team di assistenza clienti via e-mail. La commissione di elaborazione può essere evitata se la restituzione del prodotto è dovuta a una modifica dell'ordine, il che significa che il cliente ha effettuato un nuovo ordine con un importo in dollari superiore o simile con i prodotti restituiti. Se il cliente non effettua un nuovo ordine o l'importo totale è significativamente inferiore rispetto all'ordine originale, una commissione di elaborazione pari al 10% dell'ordine originale verrà detratta dall'importo totale del rimborso.

Ti invitiamo a consultare la nostra POLITICA DI RIMBORSO E SOSTITUZIONE completa qui.

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