Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?

September 07, 2023

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, könnte Ihre Zahlung an der Kasse von unserem System abgelehnt werden, um einen möglichen Kreditkartenbetrug zu verhindern. Damit der Kauf nicht abgelehnt wird, empfiehlt es sich, vorher bei Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrer Bank anzurufen, um sie über den Kauf zu informieren.

Unter solchen Umständen sind hier 4 Lösungen für Sie:

Rufen Sie die Kundendienstnummer auf der Rückseite Ihrer Kredit- oder Debitkarte an und sprechen Sie mit einem Vertreter, um ihm mitzuteilen, dass Sie die Zahlung autorisieren. Sobald die Autorisierung erfolgt ist, sollten Sie Ihre Zahlung noch einmal auf unserer Website abwickeln können und die Bestellung wird angenommen.

Bitte wechseln Sie zu Ihrer anderen Kredit-/Debitkarte.

Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, versuchen Sie bitte, per PayPal zu bezahlen.

Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie bitte noch PayPal auf der Checkout-Seite aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Anschließend werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl auf PayPal als auch auf Debit-/Kreditkartenzahlung zugreifen können (für die letztere Option müssen Sie sich nicht bei PayPal registrieren). Anschließend können Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte abschließen, indem Sie als Gast auschecken.

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